Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué tipo de productos venden?
En Todo Regalinchis ofrecemos productos personalizados y regalos únicos, ideales para toda ocasión: cumpleaños, aniversarios, eventos corporativos, entre otros.
2. ¿Cómo hago un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra página web. Solo debes:
- Elegir el producto.
- Agregarlo al carrito.
- Completar tus datos y elegir el método de pago.
- Personalizarlo (Una vez realizado la compra, el equipo de diseñadores se comunicara con el cliente).
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de pasarelas seguras como IziPay
4. ¿Hacen envíos a todo el Perú?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional mediante empresas de mensajería confiables.
5. ¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
- Productos estándar: 2 a 5 días hábiles.
- Productos personalizados: 5 a 10 días hábiles (dependiendo de la complejidad).
6. ¿Cuál es el costo de envío?
El costo depende de la ubicación y se calcula automáticamente antes de confirmar la compra.
7. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Dado que la mayoría de nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones. Solo se realizan cambios o reenvíos en caso de defectos de fabricación o error por parte de Todo Regalinchis.
8. ¿Qué pasa si recibo mi pedido dañado o incompleto?
Debes comunicarte con nosotros al correo soporte@todoregalinchis.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para ayudarte con una solución.
9. ¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, contamos con promociones especiales en fechas importantes y descuentos exclusivos para clientes frecuentes. Te recomendamos seguirnos en nuestras redes sociales.
10. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos a soporte@todoregalinchis.com o al WhatsApp +51 900 234 318.